গোপনীয়তা নীতি

69x গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। 69x প্ল্যাটফর্ম কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে — এই গোপনীয়তা নীতিতে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে তুলে ধরা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
69x প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

ভূমিকা

69x-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা সংবেদনশীল, তাই আমরা প্রথম থেকেই গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে এসেছি। এই গোপনীয়তা নীতি 69x প্ল্যাটফর্ম কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সেটা পরিষ্কারভাবে বলে দেয়।

এই গোপনীয়তা নীতি 69x ওয়েবসাইট ও এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখেই এই নীতি তৈরি করেছি। যদি কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম সব সময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

69x কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রতিশ্রুতি।

কোন তথ্য সংগ্রহ করি

69x আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর (অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক, বিজ্ঞপ্তির জন্য)
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট — লেনদেনের জন্য)
  • লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও ভার্সন
  • প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও পরিদর্শিত পেজ
  • বেটিং ও গেমিং ইতিহাস
  • লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ
  • কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা
আমরা কখনো আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য সংগ্রহ করি না। সন্দেহজনক কোনো বার্তা পেলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

69x বিভিন্ন পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচের টেবিলে তা সংক্ষেপে দেখানো হলো:

সংগ্রহের পদ্ধতি কোন তথ্য সংগ্রহ হয় উদ্দেশ্য
রেজিস্ট্রেশন ফর্ম নাম, মোবাইল, জন্মতারিখ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই
লেনদেন প্রক্রিয়া মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, পরিমাণ ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পাদন
কুকিজ ও ট্র্যাকিং ব্রাউজিং আচরণ, পছন্দ অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
সাপোর্ট যোগাযোগ কথোপকথনের ইতিহাস সমস্যা সমাধান
গেমিং কার্যক্রম বেট ইতিহাস, জয়-পরাজয় ন্যায্যতা নিশ্চিত ও বিশ্লেষণ

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

69x আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অযাচিত বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না। নিচে আমরা কেন ও কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তা বিস্তারিত বলা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং সক্রিয় রাখার জন্য আপনার মূল তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • লেনদেন সম্পাদন: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে লগ ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করা হয়।
  • বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ: নতুন বোনাস, প্রমোশন ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাতে মোবাইল বা ইমেইল ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে ব্যবহারকারীকে সহায়তা করতে।
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

69x আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি — তবে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

তথ্য শেয়ার হতে পারে কেবল যখন

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশনা মেনে চলতে হলে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার পরিচালনা বা নিরাপত্তা সেবার জন্য — সবসময় কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণা তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সহায়তা করতে।
তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতাদের সাথে শুধুমাত্র সেই তথ্য শেয়ার করা হয় যা নির্দিষ্ট কাজের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইলে অ্যাক্সেস দেওয়া হয় না।

কুকিজ নীতি

69x ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।

আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ করে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোডিং স্পিড ও ত্রুটি বিশ্লেষণের জন্য।
  • পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য।

আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

69x আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো একাধিক পর্যায়ে কাজ করে যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব না হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্মে আপনার সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করা হয়।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন: অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত যাচাই স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: সন্দেহজনক কার্যক্রম রিয়েল-টাইমে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মী আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস পায় এবং তা লগ করা হয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের সতর্ক করা হবে।

আপনার অধিকার

69x-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর কিছু মৌলিক অধিকার আছে। আমরা সেই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং প্রয়োগে সহায়তা করি।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরানো তথ্য আপডেট করার জন্য সাপোর্ট টিমকে জানান।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি সীমার মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা বা অ-জরুরি তথ্য ব্যবহারের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

69x প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি ও নিরাপত্তার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
লেনদেন রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
যোগাযোগ ইতিহাস ২ বছর
লগ ও নিরাপত্তা ডেটা ১ বছর
কুকিজ ডেটা ৩০ দিন থেকে ১ বছর (ধরন অনুযায়ী)

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা অ-শনাক্তযোগ্য করা হয়।

১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

69x কঠোরভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

  • রেজিস্ট্রেশনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করা হয়।
  • যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়, তা জানার পর সাথে সাথে মুছে দেওয়া হয়।
  • অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে সন্দেহ হলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

১১ নীতি পরিবর্তন

69x যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব।

  • পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া।
  • নিয়মিত এই পেজটি দেখে আপডেট নীতি জেনে নেওয়ার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।
পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখুন। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আলাদাভাবে জানানো হবে।

১২ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট: প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট বিভাগ
  • কার্যঘণ্টা: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগে আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করি।

69x গোপনীয়তা সুরক্ষার ৬টি মূলনীতি

শিল্পমানের এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়, যাতে কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে না পারে।

তথ্য বিক্রি হয় না কখনো

69x কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের সবচেয়ে দৃঢ় প্রতিশ্রুতি — আপনার তথ্য শুধুই আপনার।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারেন। মার্কেটিং বার্তার সম্মতি প্রত্যাহার করাও সহজ — মাত্র একটি অনুরোধেই।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র যতটুকু তথ্য সেবা দিতে প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং রাখা হয় না।

নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষণ

প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় পুরানো ডেটা জমিয়ে রাখি না।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কোথায় ব্যবহার করি — সব কিছু এই নীতিতে খোলামেলাভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহার করা হয় এবং এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পায় না।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর রাখা হয়। তবে অন্যান্য তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ শেষে মুছে দেওয়া হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়াটি বিস্তারিত জানাবো।

শুধুমাত্র অনুমোদিত 69x কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়। আপনার বাইরে কোনো সাধারণ ব্যবহারকারী আপনার তথ্য দেখতে পারে না।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে প্রমোশনাল এসএমএস বা বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে সতর্কবার্তা পাঠানো হবে। একই সাথে কী ঘটেছে এবং কী পদক্ষেপ নেওয়া হচ্ছে তাও জানানো হবে।
এখনই শুরু করুন

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই যোগ দিন 69x-এ

গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়েছে? তাহলে নিশ্চিন্তে রেজিস্ট্রেশন করুন। 69x আপনার তথ্য সুরক্ষায় সবসময় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শুধুমাত্র বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য

English